Hvad ændres?

Igennem en længere periode har Facebook sendt advarsler og nedlukket ManyChat broadcast. Dette skyldes brugen af "Notify Admins" i ManyChats flows.

ManyChat har valgt at ændre brugen af Notify Admins, således at det fremover, kun kan køre via Email og SMS.

Dette vil fortsætte indtil Facebook og ManyChat har en metode til at sende Notify Admins beskeder, uden at man modtager advarsler eller ens konto ikke kan sende beskeder.

ManyChat tvinger denne ændring igennem den 24. november 2020.

Skal jeg gøre noget?

ManyChat vil automatisk ændre dine Notify Admins til Email og SMS.

Da SMS ikke p.t. kan bruges i Danmark vil vi kun kunne modtage emails.

Man skal dog stadigvæk sørge for at alle Admins og Chat operators har en gyldig email adresse i ManyChat og har sagt ja til at modtage emails.

Man skal klæde Admins og Chat operators på, således at de kender den nye notification form.

Fremover

I fremtiden vil ManyChat tilføje push notification i deres mobile app og dette har fået højeste prioritet.

Det burde også være nemt at tilføje Push notification direkte i browseren, men dette har ManyChat ikke meldt positivt ud.

Andre muligheder

Man kan oprette en Telegram bot med forskellige grupper og sender via deres API direkte beskeder til Telegram, som de forskellige Admins og Chat operators kan reagere på.